Интернет-магазин Top Shop производит доставку заказов по территории России!

Новые услуги от Почты России

Доставка заказов с помощью Почты России — один из самых популярных способов получения товара. Интернет-магазин Top Shop тесно сотрудничает с этим оператором доставки, является Федеральным клиентом Почты России, что позволяет нашим клиентам платить меньшую комиссию за перечисление денежных средств.

Что еще важно знать при выборе доставки с помощью Почты России?

После оформления и комплектации заказ передается на Почту России.

• Ответственность за сохранность товара и сроки прохождения отправления по территории РФ с момента его передачи логистическому оператору несет Почта России.
• Расходы на доставку товаров в большей степени определяются тарифами Почты РФ.

При подтверждении заказа с операторами интернет-магазина Top Shop, вам обязательно сообщат полную сумму, которую будет необходимо заплатить за доставку посылки в ваше районное отделение связи, с учетом всех составляющих.

• Расчет стоимости доставки Почтой РФ производится, согласно установленным тарифам почты. На стоимость доставки влияют: расстояние и тип доставки, страховые сборы, которые рассчитываются в зависимости от типа отправления и общего характера грузов конкретного отправителя, стоимость упаковки и накладные расходы отправителя.

Отследить движение посылки по пути следования (узнать текущее нахождение или последний пункт пребывания) можно на сайте Почты России. Для этого необходимо знать номер уникального почтового идентификатора.

• Мы вышлем Вам уникальный почтовый идентификатор на электронную почту, указанную при оформлении заказа.
• Почте России на обработку данных и загрузку информации требуется время. Если при попытке выяснить место нахождения заказа сайт Почты России не дает никакой информации, не волнуйтесь и повторите запрос через несколько дней.

При оплате товара наложенным платежом, посылка оплачивается по факту получения в почтовом отделении. Помимо стоимости заказа Почта России берет дополнительную комиссию за перечисление денег на счет интернет-магазина Top Shop.

ВНИМАНИЕ! Наша компания является федеральным клиентом Почты России. Комиссия за перевод оплаты за заказ должна составлять всего 1,5% вместо 4%, как в случае с другими отправителями.

Узнайте, как правильно получать заказы на почте!

Зачем проверять данные получателя?

Хотите получить уведомление о прибытии отправления в почтовое отделение? Внимательно проверьте корректность адреса доставки, чтобы извещение по ошибке не попало соседу.

При получении заказа сотрудник Почты России попросит предъявить паспорт, сверит данные на посылке с данными получателя. В случае обнаружения несоответствия, получить заказ будет проблематично.

Интернет-магазин Top Shop не несет ответственности за неправильно указанный адрес и контактные данные получателя в том случае, если информация с верными данными поступила после отправления заказа на почту.

Рассмотрение рекламаций на розыск почтовых отправлений производится в соответствии с правилами работы Почты России: спустя четыре месяца с момента передачи отправления на почту. Для розыска отправления отправьте заявку с претензией по адресу shop@top-shop.ru.

Что такое Посылка Онлайн?

Новая услуга от Почты России — Посылка Онлайн. Это специально разработанный для покупателей интернет-магазинов сервис, позволяющий осуществлять доставку быстрее и дешевле, чем обычная почта. Есть ряд условий:

• Услугой Посылка Онлайн можно воспользоваться в случае, если вес заказа не превышает 5 кг.
• Почта России ограничила количество городов, в которых доступна доставка Посылка Онлайн. Если ваш город участвует в данной программе, то это будет отражено в корзине на третьем шаге оформления заказа. В любом случае информацию о возможности воспользоваться данной услугой уточняйте у оператора при подтверждении заказа.
• Почта России ввела жесткие стандарты размеров упаковки для доставки Посылка Онлайн. Если фактический размер заказанных товаров выходит за пределы допустимых (min 210х148х100 мм — max 425х265х380 мм), то заказ отправят на переоформление доставки на обычное почтовое отправление. Покупатель обязательно будет оповещен.
• Получить заказ, доставленный Посылка Онлайн, можно в обычных почтовых отделениях, по извещению, которое опустят в ваш почтовый ящик.
• Для данного вида доставки возможен наложенный платеж.

Что такое Курьер Онлайн?

Новая услуга от Почты России — Курьер Онлайн. Служба доставки товара до дома для покупателей интернет-магазинов. Так же как у сервиса Посылка Онлайн есть ряд условий:

• Услугой Курьер Онлайн можно воспользоваться в случае, если вес заказа не превышает 5 кг.
• Почта России ограничила количество городов, в которых доступна доставка Курьер Онлайн, более того, этот сервис доступен не во всех почтовых отделениях одного города. Если ваше почтовое отделение участвует в данной программе, то это будет отражено в корзине на третьем шаге оформления заказа. В любом случае информацию о возможности воспользоваться данной услугой уточняйте у оператора при подтверждении заказа.
• Почта России ввела жесткие стандарты размеров упаковки для доставки Курьер Онлайн. Если фактический размер заказанных товаров выходит за пределы допустимых (min 210х148х100 мм — max 425х265х380 мм), то заказ отправят на переоформление доставки на обычное почтовое отправление. Покупатель обязательно будет оповещен.
• Заказ доставляется курьером на указанный покупателем адрес.