Помощь
Клуб 5*

Хотите иметь скидки от Top Shop и первыми узнавать о новинках и акциях?

Вступите в Клуб 5* и получите эксклюзивную возможность приобретать товары со скидками до 70%!

 

Виды карт Клуба 5*

•  Карта Клуба 5* Премиум — срок действия 1 год, дарится при первом вступлении в Клуб 5*.

•  Карта Клуба 5* Эксклюзив — срок действия 1 год, дарится при продлении участия в программе Клуба 5*.

•  Карта Клуба 5* Эксклюзив (2 года) — срок действия 2 года, дарится как при первом вступлении в Клуб 5* так и при продлении участия в Клубе 5*.

 

Что я получу, став участником Клуба 5*?

Вы получаете статус VIP-клиента, а соответственно, привилегированное обслуживание! И вместе с этим:

 

приветственный подарок и подарки в День рождения

пластиковую карту участника с отдельным телефонным номером

расширенную гарантию в 30 календарных дней на возврат*

оповещения о новинках и участии в закрытых распродажах

скидки до 70% и подарочные купоны на следующую покупку

бесплатные каталоги с лучшими предложениями от нашего магазина

 

Таким образом, вы получаете удовольствие от покупок и при этом экономите значительную долю вашего бюджета.

*Если вы захотите вернуть товар надлежащего качества в течение 30 календарных дней с даты покупки при предъявлении чека на покупку данного товара, то мы вернем вам деньги без учета транспортных расходов.

Как стать участником Клуба 5*?

Вам нужно просто приобрести карту участника программы лояльности Клуб 5*. Положив карту в корзину, вы сможете сразу воспользоваться специальными предложениями и выбирать товары по специальным ценам.

Карта участника Клуба 5* отправляется вместе с заказом и активируется в момент оплаты заказа. Срок действия карты1 год.

Правила Клуба 5*

Что делать, если карты не оказалось в заказе?

Если вы не получили карту Клуба 5* в заказе, перезвоните в наш call-центр или напишите на почту: shop@top-shop.ru. После выяснения причины мы отправим вам новую карту участника Клуба 5*.

  • +7 (495) 775-14-02  — Москва и Московская область
  • 8-800-600-14-02 — бесплатная телефонная линия для жителей России (все регионы, кроме Москвы и Московской области)

Как активировать статус участника Клуба 5* и получить преимущества?

При добавлении карты Клуб 5* в корзину, вы в этом же заказе можете получить товары по выгодным ценам, доступным только участникам программы Клуб 5*, и воспользоваться другими преимуществами.

Статус участника Клуба 5* активируется автоматически в течении нескольких дней (до 14 дней в зависимости от способа оплаты) после оплаты заказа с картой Клуб 5*.

Как продлить участие в Клубе 5*?

Если вы уже являетесь участником программы Клуб 5* и срок действия карты еще не истек, вы с легкостью можете продлить членство в Клубе 5* (купив карту Эксклюзив Клуба 5* на 1 или 2 года) на более выгодных условиях, и получить дополнительные преимущества при покупке и доставке товаров Top Shop.

Можно ли вернуть карту Клуба 5*?

Возврат денежных средств за клубную карту не производится, так как пластиковая карта Клуба 5* является подарком компании, не имеющим стоимости, а сумма, внесенная клиентом, является членским взносом за участие в программе лояльности от магазина Top Shop.