График работы в праздничные дни

Не для кого ни секрет, что график работы многих учреждений во время долгих зимних каникул отличается от будничного. Вот и интернет-магазин Top Shop не стал исключением - наши сотрудники тоже хотят отдохнуть. Надеемся, что Вы, дорогие наши покупатели, отнесетесь с пониманием к изменению режима нашей работы.

Уважаемые покупатели!

Мы сердечно поздравляем вас с наступающим Новым годом и Рождеством!

Чтобы вы могли и во время новогодних каникул получать свои заказы, наши службы доставки продолжат свою работу, но с небольшими изменениями. Будьте внимательны!

Курьерская служба доставки по Москве

31 декабря - доставка до 15:00
1 - 3 января - выходные дни
с 4 января работа в обычном режиме

Собственные пункты самовывоза Top Shop

Москва, Санкт-Петербург, Ростов, Краснодар, Екатеринбург, Челябинск

31 декабря - рабочий день сокращен на 1 час
1 - 3 января - выходные дни
с 4 января работа в обычном режиме

Внимание! Меняется график работы и круглосуточного пункта самовывоза, который находится по адресу:
Московская область, г. Котельники, мкр. Белая Дача, Яничкин проезд, дом 7, терминал БД6

31 декабря - рабочий день до 16:00
1 - 2 января - выходные дни
3 января - рабочий день с 9:00, далее круглосуточно.


График работы пунктов самовывоза наших партнеров так же изменился.
О работе конкретного пункта, в который пришел ваш заказ, вы можете узнать, позвонив по телефону, указанному в информационном письме.


Служба поддержки Клиентов интернет-магазина Top Shop  (shop@top-shop-russia.ru)

С 31 декабря по 10 января мы уходим на каникулы! Последний рабочий день в 2015 году - 30 декабря. Все обращения Клиентов, поступившие 30 декабря позже 14:00, будут обработаны после 11 января 2016 года.

Но мы Вас не бросаем! По оперативным вопросам, связанным с заказами, Вы всегда можете обратиться в:

отдел поддержки Покупателей компании Top Shop:

  • Call-center (прием претензий, консультации по заказам) работает 31 декабря до 19:00. Возобновит работу 1 января в 10:00, все следующие дни - круглосуточно без выходных.
    Телефон: +7 (495) 737-82-32
  • Все полученные претензии будут рассмотрены с 3 января в ежедневном рабочем режиме.

call-center интернет-магазина Top Shop (прием заказов):

  • Мы работаем круглосуточно без выходных.
    Телефон: +7 (495) 775-50-81 для Москвы и Московской области, 8-800-775-50-81 - бесплатный номер для регионов.
Вы уже подписаны
Комментарии ()
Для написания сообщения требуется