График работы в праздничные дни

Не для кого ни секрет, что график работы многих учреждений во время долгих зимних каникул отличается от будничного. Вот и интернет-магазин Top Shop не стал исключением - наши сотрудники тоже хотят отдохнуть. Надеемся, что Вы, дорогие наши покупатели, отнесетесь с пониманием к изменению режима нашей работы.

Уважаемые покупатели!

Мы сердечно поздравляем вас с наступающим Новым годом и Рождеством!

Чтобы вы могли и во время новогодних каникул получать свои заказы, наши службы доставки продолжат свою работу, но с небольшими изменениями. Будьте внимательны!

График работы пунктов самовывоза наших партнеров так же изменился.
О работе конкретного пункта, в который пришел ваш заказ, вы можете узнать, позвонив по телефону, указанному в информационном письме.

• Служба поддержки Клиентов интернет-магазина Top Shop:

shop@top-shop-russia.ru

• Горячая линия для Клиентов интернет-магазина Top Shop:

http://www.top-shop-russia.ru/hotline/

С 31 декабря по 8 января мы уходим на каникулы! Последний рабочий день в 2016 году - 30 декабря. Все обращения Клиентов,
поступившие 30 декабря позже 14:00, будут обработаны после 9 января 2017 года.

Но мы вас не бросаем!

По оперативным вопросам, связанным с заказами, вы всегда можете обратиться по телефонам в:

- отдел поддержки Покупателей компании Top Shop:

• Call-center (прием претензий, консультации по заказам) работает 31 декабря до 19:00. Возобновит работу 1 января в 10:00, все следующие дни - круглосуточно без выходных.
  Телефон: +7 (495) 737-82-32
• Все полученные претензии будут рассмотрены с 3 января в ежедневном рабочем режиме.

- call-center интернет-магазина Top Shop (прием заказов):

• Мы работаем круглосуточно без выходных.
  Телефон: +7 (495) 775-50-81 для Москвы и Московской области, 8-800-775-50-81 - бесплатный номер для регионов.